抱歉，我无法直接访问并解释进击要塞创意工坊的使用问题。然而，我可以提供一些一般性的建议，帮助你解决这个问题。

首先，确保你已经正确安装并设置了进击要塞游戏和创意工坊。检查游戏和工坊的版本是否匹配，以及它们是否已经正确安装和更新到最新版本。

其次，检查你的网络连接。如果你在使用网络连接的情况下访问创意工坊，可能会出现连接问题。尝试切换到不同的网络环境，或者检查你的网络设置，以确保可以稳定地访问创意工坊。

另外，尝试重新启动游戏和网络设备。有时候，简单的重启操作可以解决一些临时性问题。

如果上述步骤都不能解决问题，你可以尝试查看游戏和工坊的官方论坛或社区，看看是否有其他人遇到了类似的问题，并寻求解决方案。有时候，官方会提供特定的修复方法或更新补丁来解决相关问题。

如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系游戏或工坊的客服支持，提供详细的问题描述和相关截图，以便他们更好地了解你的问题并为你提供解决方案。

总的来说，解决进击要塞创意工坊的使用问题需要耐心和细心。尝试上述建议应该可以帮助你解决问题。如果你仍然遇到困难，不要犹豫，寻求官方支持是一个不错的选择。

希望这些建议对你有所帮助！如果你有更多关于游戏的问题，也可以随时向我提问。